En tant que toxicomane de Chick-fil-A, j'étais plus que ravie quand j'ai finalement été embauchée pour travailler au Saint Graal de la restauration rapide. C'était un processus d'entretiens de trois semaines, mais à la fin, j'ai obtenu le poste et je ne pourrais pas être plus heureux. Au cours de mon premier mois, j'ai beaucoup appris sur les normes et les tâches quotidiennes d'un membre de l'équipe. En raison de l'accent mis par Chick-fil-A sur l'hospitalité et la qualité, nous faisons certaines choses un peu différemment de la plupart des chaînes de restauration rapide. Avec cela, il y a des luttes uniques auxquelles nous sommes confrontés, comme:
1. Se préparer à répondre avec «mon plaisir»
À moins que vous ne soyez né dans le sud et que l'hospitalité du sud soit votre point fort, il est peu probable que répondre avec «mon plaisir» vous soit instinctif. Venant de Miami, un simple «mhm» suffit généralement lorsque quelqu'un dit «merci». S'habituer à dire «mon plaisir» a mis du temps à s'adapter.
2. Ne pas pouvoir arrêter de dire «mon plaisir»
Vous avez eu du mal à comprendre, maintenant vous ne pouvez plus vous arrêter. Quelqu'un vous remercie de leur avoir ouvert la porte? 'Mon plaisir.' Quelqu'un vous remercie d'avoir ramassé son crayon en classe? 'Mon plaisir.'
3. Quand quelqu'un passe une commande avec plusieurs milkshakes / boissons glacées
Je dois admettre que j'adore les biscuits et les laits frappés à la crème tout autant que la personne suivante. Mais un ordre de cinq secousses ralentit vraiment tout. Surtout quand c'est une course pour le déjeuner et que vous avez une file de personnes qui vous attendent.
4. Ne pas savoir quoi commander pour votre repas de quart
Après avoir travaillé pendant un certain temps, vous avez quasiment tout sur le menu (au moins une fois). Vous pouvez changer vos sauces et vos côtés, mais vous finissez toujours par avoir votre habitude. Choisir quelque chose peut être difficile, il vous suffit donc de faire preuve d'un peu de créativité car vous connaissez si bien le menu. Ce qui vous mène ...
5. Devenir un client difficile
Félicitations, tu es devenu le client dont vous avez toujours parlé . Mais pouvez-vous vous en vouloir? Lorsque vous prenez autant de commandes uniques et que vous connaissez toutes les options du registre, vous savez ce qui est bon. Alors oui, je vais avoir un sandwich épicé bien cuit avec du beurre supplémentaire, et pas de cornichons, s'il vous plaît.
6. Lorsque vous apercevez une foule de personnes sur le point d'entrer
Vous les repérez de la fenêtre qui entrent tous en même temps. Attachez votre ceinture parce que vous savez que cela va prendre quelques minutes. Qu'il s'agisse d'une équipe sportive entière ou d'un groupe de filles de sororité revenant d'un événement, la prise de commande est épuisante.
7. Traiter une variété de coupons / offres
Il y a tellement de types de coupons différents. Alors. De nombreux. Traiter les enquêtes sur les reçus, les coupons de calendrier, les promotions spéciales et les offres d'applications peut devenir fastidieux. Vous devez lire attentivement la promotion et saisir la remise exacte. Et si vous n'êtes pas chanceux, vous devrez peut-être saisir un repas entier car le coupon ne couvre que le sandwich au poulet / pépites et le client n'a pas initialement mentionné qu'il avait un coupon. Ces sacrés cadeaux.
8. Réapprovisionnement en limonade entièrement
Sans doute l'une des tâches les plus ennuyeuses au comptoir: faire des pots de limonade. Surtout quand il y a une fermeture éclair et que vous devez vous réapprovisionner complètement. La recette est simple, non? Du jus de citron, de l'eau et du sucre? Correct, mais faire 12 pots de limonade est fastidieux et prend du temps. Mais, hé, nous avons une très bonne limonade.
9. Avoir une collection de sauces à la maison
Les toxicomanes de Chick-fil-A peuvent également s'identifier. Lorsque vous dînez ici si souvent et que vous recevez des sauces abondantes, vous êtes obligé de créer votre propre collection de sauces célestes chez vous. Si vous voulez être vraiment créatif, vous pouvez même en ajouter à vos propres recettes.
10. Néanmoins, ne jamais se lasser de Chick-fil-A
Même après y avoir travaillé pendant tant d'heures, il y a une raison de revenir. La nourriture est unique en son genre, le service est de premier ordre et l'ambiance est toujours accueillante. Les amis peuvent être prompts à rejeter Chick-fil-A comme une option de rendez-vous pour le déjeuner parce qu'ils supposent que vous en auriez marre, mais vous savez très bien que ce serait votre plaisir d'y aller.
